Les impacts organisationnels de la réforme de l’assurance maladie
François MADELMONT
Au-delà de la prise en compte des aspects réglementaires et techniques de la facturation (cf. numéro de septembre de Finances Hospitalières), la réforme génère également au sein des établissements une indispensable adaptation des organisations et un partage de la « culture de facturation ». Enfin, puisque les attitudes à adopter tant face aux personnels que du public sont à reconstruire, un des éléments que les gestionnaires hospitaliers doivent prendre en compte est la définition d'une politique interne, lisible et partagée, vis-à-vis de la problématique actuelle du secteur facturation. (...)