Le développement des recettes : l’exemple d’une conduite de projet recettes facturation dans le cadre d’un plan de modernisation
Luc-Olivier MACHON
La question des recettes dans le monde hospitalier s'est bien longtemps résumée à l'enregistrement comptable de dotations préalablement déterminées. Pour autant, la chaîne admission-codage-facturation-recouvrement dans son ensemble, vue sous l’angle d’un processus aux intervenants multiples, commence tout juste à être « investie » stratégiquement par les dirigeants hospitaliers avec notamment des expérimentations de « guichets uniques ». Le développement des recettes plutôt que l’amélioration de la facturation Si la dématérialisation des titres et les transmissions en norme B2 (à (...)