Le contrôle interne, un levier de performance pour la chaine de facturation
Vincent GERVAISE
Directeur de la facturation au CHRU de Nancy
Avec la collaboration de son encadrement et les conseils de Mmes SCHREINER et SAMMOUR
Cet article a pour objectif de mettre en exergue la valeur ajoutée du contrôle interne dans la maitrise et l'amélioration continue des processus de facturation notamment dans le cadre des enjeux du passage à FIDES ACE. Après quelques généralités concernant les enjeux de performance liés au passage à FIDES ACE et la valeur ajoutée du contrôle interne, nous illustrerons quelques points de contrôle mis en place au sein du CHRU de Nancy avant d'expliciter les modalités de pilotage déployés au sein de la direction de la facturation du CHRU de Nancy. Les enjeux de performance de FIDES (...)