Le benchmarking : levier d’optimisation de la performance des achats
Le benchmarking qui vient du terme anglais benchmark est un outil de gestion très intéressant pour le pilotage de la fonction achat qu’il s’agisse de comparer les performances des produits ou prestations achetés, l’organisation ou les processus. En anglais, le terme benchmark, qui vient du vocabulaire des géomètres, désigne un point de référence servant à effectuer une mesure. En France, il est utilisé dans plusieurs domaines, et notamment : • celui de l’informatique, où le benchmark est un banc d’essai permettant de mesurer les performances d’un système pour le comparer à d’autres,| (...)
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