Dans le n° 100 - Mars 2016

Par Christophe HERRIAU et Erwan OLLIVIER

Maître de conférences IGR - IAE de Rennes

Professeur EHESP - Rennes / Contrôleur de gestion

 

Mots clés associés : Tableau de bord

Les tableaux de bord hospitaliers : un malentendu persistant sur leur contribution à la décision prospective

Dans ce texte, nous proposons d'examiner différentes tentatives au cours des vingt dernières années pour installer à l'hôpital un pilotage plus prospectif via des tableaux de bord de gestion. Cette attente de prospective est souvent déçue. A l'instar du dahu, fameux animal dextrogyre qui dans la légende est le mieux adapté à son environnement montagneux, mais que personne n'a jamais observé, les outils " prospectifs " de pilotage abondent dans de nombreux secteurs sans que personne ne les aient jamais vus. Si les tableaux de bord sont certes plus " équilibrés ", ils ne sont pas pour autant plus " prospectifs ". Ce constat appelle à produire des tableaux plus tendanciels au service d'un contrôle de gestion proactif.



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