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PERFORMANCE

Dans le n° 29 - Octobre 2009

Les laboratoires hospitaliers face à l'accréditation ISO 15189 : Quand la qualité incite à l'efficacité économique

 

Philippe MERLE, Marie-Cécile CHRETIEN

Les laboratoires de biologie hospitaliers sont au coeur des réformes de la T2A et de l'EPRD : prestataires des services de soins cliniques, leurs coûts sont très observés. Malmenés par des laboratoires privés plus compétitifs, la question de leur restructuration est posée dans tous les hôpitaux.
En imposant une nouvelle démarche qualité, l'accréditation ISO 15189 va conduire la biologie hospitalière à des choix stratégiques.
Et si la contrainte de la qualité permettait (enfin ?) aux laboratoires hospitaliers d'atteindre l'efficacité économique ?
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